Поездка не состоялась

Если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт вас, спишется стоимость платной отмены. То же произойдёт, если вы не вышли к машине в течение 10 минут.

Если же водитель уехал с другим пассажиром или поездки не было, а деньги списались — расскажите нам, будем восстанавливать справедливость.

Чтобы связаться со службой поддержки, используйте чат в мобильном приложении или напишите на почту support@fasten.com