Сумма списалась дважды

Если заказ оформлен по карте и способ оплаты не менялся, деньги спишутся автоматически, отдавать водителю наличные не нужно.

Если вы по ошибке заплатили наличными и картой, попробуйте связаться с водителем, кнопка звонка в течение суток доступна в истории заказов.

Иногда банк может дважды оповестить вас о списании, потому что деньги сначала замораживаются на карте и только потом списываются. Проверить, что лишних списаний не было, вы можете в банковской выписке.

У вас другой вопрос по оплате — напишите, пожалуйста, мы во всём разберёмся.

Чтобы связаться со службой поддержки, используйте чат в мобильном приложении или напишите на почту support@fasten.com